NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 25 de mayo de 2019.

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Nos comprometemos a proteger la información personal de todos nuestros estudiantes para garantizar que reciban una experiencia de aprendizaje de español segura y agradable. En este documento explicamos nuestra política de privacidad de manera clara y transparente. Sin embargo, si tiene más preguntas, no dude en enviarnos un correo electrónico a onlinecampus@peruwayna.com

Este aviso de privacidad solo se refiere a la información recopilada por Peruwayna Spanish Online.

 

Este aviso describe:

  • Qué información de identificación personal se recopila de usted a través de nuestros formularios, comunicaciones y sitio web,

  • Qué opciones están disponibles para usted con respecto al uso de sus datos,

  • Los procedimientos de seguridad establecidos para proteger el mal uso de su información,

  • Cómo puede corregir cualquier inexactitud en la información,

  • Recopilación, uso e intercambio de información.

Somos los únicos propietarios de la información recopilada en nuestro sitio

 

Solo tenemos acceso a la información que nos proporciona voluntariamente a través de nuestros formularios en línea u otro contacto directo suyo.

 

No venderemos ni alquilaremos esta información a nadie. Utilizaremos su información para responderle, con respecto a la razón por la que nos contactó.

 

No compartiremos su información con ningún tercero fuera de nuestra organización, salvo que sea necesario para cumplir con su solicitud.

Su acceso y control sobre la información

 

Puede optar por no recibir comunicaciones futuras de nosotros en cualquier momento. Puede hacer lo siguiente en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros a través de onlinecampus@peruwayna.com :

 

  • Vea qué datos tenemos sobre usted;

  • Cambiar / corregir cualquier información que tengamos sobre usted;

  • Pídanos que eliminemos toda información que tengamos sobre usted;

  • Exprese cualquier inquietud que tenga sobre nuestro uso de sus datos.

Seguridad

 

Tomamos precauciones para proteger su información. Cuando envía su información personal a través del sitio web, su información está protegida gracias a nuestro Certificado SSL de confianza (Secure Socket Layer), que utiliza SHA-2 y cifrado de 2048 bits para proteger datos confidenciales. Es el cifrado más fuerte en el mercado hoy y es prácticamente indescifrable.

Si bien protegemos la información confidencial transmitida en línea, también protegemos su información fuera de línea. Solo los empleados que necesitan la información para realizar un trabajo específico tienen acceso a información de identificación personal. Las computadoras / archivos en los que almacenamos información de identificación personal se mantienen en un entorno seguro.

 

Si cree que no cumplimos con esta política de privacidad, contáctenos de inmediato a través de: onlinecampus@peruwayna.com

¿Qué información recopilamos y por qué la usamos?

 

  • Necesitamos recopilar información sobre usted cuando reserve un programa en línea en español con nosotros.

  • Se le pedirá su nombre, apellido, dirección de correo electrónico, ID de Skype, fecha de nacimiento, de dónde es, cómo se enteró de nosotros y sus antecedentes en español.

  • Toda su información personal se mantendrá de forma segura y solo se utilizará:

    • Para matricularte en nuestra escuela,

    • Para personalizar su experiencia y organizar los servicios que ha solicitado (su información nos ayuda a responder mejor a sus necesidades individuales),

    • Para mejorar nuestra escuela y nuestros servicios (nos esforzamos continuamente por mejorar nuestros programas de idiomas según la información y los comentarios que recibimos de usted),

    • Para enviarle recordatorios de pago,

    • Para responder a correos electrónicos,

    • Para coordinar los horarios de tus clases,

    • Para coordinar los contenidos de clase de sus lecciones con sus maestros,

    • Para mejorar nuestros programas en función de la información y los comentarios que recibimos de usted.

Peruwayna Spanish Online requiere permiso para usar esta información. Puede solicitar estos datos en cualquier momento o indicarnos que los eliminemos parcial o totalmente de nuestros registros escolares a menos que se conserven por razones legales.

Le preguntaremos si acepta esta política de privacidad en nuestro formulario de reserva. Esto se puede retirar en cualquier momento.

 

Si tiene alguna pregunta, por favor contáctenos:
Peruwayna español en línea
Avenida Larco 743, oficina 603, Miraflores
Lima,
PERÚ

+51 (1) 957916486
onlinecampus@peruwayna.com

Seguridad de pagos

Todos los pagos por nuestros servicios se realizan a través de Paypal, que ofrece una de las plataformas de pago más seguras del mundo. Esto significa que Peruwayna Spanish Online no ve ni retiene ningún dato financiero o bancario de nuestros clientes en ningún momento.  

Declaración de protección de datos

¿Para qué utilizamos su información?

 

La información que recopilemos de usted será usada para estos fines:

  • Para matricularlo/la en nuestra escuela,

  • Para personalizar su experiencia y organizar los servicios que ha solicitado (su información nos ayuda a responder mejor a sus necesidades individuales),

  • Para mejorar nuestra escuela y nuestros servicios (nos esforzamos continuamente por mejorar nuestros programas de idiomas según la información y los comentarios que recibimos de usted),

  • Para enviarle recordatorios de pago,

  • Para responder a correos electrónicos,

  • Para coordinar los horarios de tus clases,

  • Para coordinar los contenidos de clase con sus maestros,

  • Para mejorar nuestros programas en función de la información y los comentarios que recibimos de usted,

  • Su información, ya sea pública o privada, no será vendida, intercambiada, transferida o entregada a ninguna otra compañía por ningún motivo, sin su consentimiento, que no sea con el propósito expreso de inscribirlo en uno de nuestros programas en español, o personalizar tus clases de español

Sus datos personales: ¿qué son?
Los datos personales son información que puede usarse para identificarlo.

La identificación puede ocurrir debido a los datos controlados por Peruwayna Spanish Online. El procesamiento de datos personales se rige por el Reglamento General de Protección de Datos, GDPR.

Peruwayna Spanish School puede recolectar y almacenar:
Su nombre, apellido, dirección de correo electrónico, ID de Skype, fecha de nacimiento, de dónde es, cómo se enteró de nosotros y sus antecedentes en español.

¿Quienes somos?
Peruwayna Spanish Online es el controlador de datos. Esto significa que el mismo decide cómo y por qué se usan y mantienen sus datos personales.

Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:

  • Proporcionar a nuestro equipo académico y administrativo información relevante para inscribir exitosamente a los estudiantes en nuestros programas de idiomas y organizar los servicios que han solicitado.

  • Para ayudar a nuestro equipo académico y maestros a ubicar a los estudiantes en una clase al nivel correcto.

  • Para mantener un registro de pagos y operar la escuela de idiomas (tenga en cuenta que no registramos ni almacenamos la información de su tarjeta de crédito o débito en caso de que utilice dicho método de pago. Es por eso que todos los pagos se realizan a través de Paypal)

  • Para mantener nuestros archivos de estudiantes.

  • Para mantener nuestras propias cuentas financieras y registros académicos.

  • Para comunicarse con los estudiantes sobre eventos y noticias.

  • Para inscribir estudiantes en los exámenes de español.

What is the legal basis for processing your personal data?

 

These fall under either article 6 or article 9 – dealt with separately below:

 

Article 6 of GDPR- Lawfulness of processing

  • With the consent of the data subject

  • Processing is necessary for the performance of a contract with the data subject or to take steps to enter into a contract (see our terms and conditions)

  • Processing is necessary for compliance with a legal obligation (financial records are kept to meet our legal tax obligations)

  • Processing is necessary to protect the vital interests of the data subject or another person (health and safety obligations)

  • Processing is necessary for the legitimate interests of the data controller except where such interests are overridden by the interests, rights or freedoms of the data subject.

 

Article 9 of GDPR- Processing of special categories of personal data

  • Processing is necessary for archiving purposes in the public interest, or scientific and historical research purposes or statistical purposes (enrolment information)

Transfer of Data Abroad
Your personal data may only to be transferred to countries or territories with your express consent if required.

Detalles de contacto

Para ejercer todos los derechos relevantes, consultas de quejas, por favor contacte en primera instancia a Dayana Cano (Directora General) en:

Peruwayna español en línea
Avenida Larco 743, oficina 603, Miraflores
Lima

PERÚ

+51 (1) 957916486
onlinecampus@peruwayna.com

¿Cómo procesamos sus datos personales?
Peruwayna Spanish Online cumple con GDPR (Reglamento General de Protección de Datos) al mantener los datos personales actualizados; almacenándolo y destruyéndolo de forma segura; al no recopilar o retener cantidades excesivas de datos; al proteger los datos personales de la pérdida, el mal uso, el acceso y la divulgación no autorizados y al garantizar que existan medidas técnicas y políticas internas adecuadas para proteger sus datos personales.

Compartir sus datos personales
No compartiremos su información con ningún tercero fuera de nuestra organización, salvo que sea necesario para cumplir con su solicitud. Sus datos personales serán tratados con la más estricta confidencialidad y solo serán compartidos con el personal relevante de Peruwayna Spanish Online, o para cumplir con sus requisitos legales. Solo compartiremos sus datos con terceros con su consentimiento expreso.

¿Cuánto tiempo conservamos sus datos personales?
Para cumplir con nuestras obligaciones operativas, conservamos sus datos personales indefinidamente, a menos que solicite que se eliminen de nuestro sistema. Si desea que su fecha se elimine parcial o totalmente de nuestro sistema, tiene el derecho absoluto de solicitarlo enviando un correo electrónico a onlinecampus@peruwayna.com

Sus derechos y sus datos personales.


Usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

  • El derecho a solicitar una copia de sus datos personales que Peruwayna Spanish Online tiene sobre usted;

  • El derecho a solicitar que Peruwayna Spanish Online corrija cualquier información personal si se encuentra inexacta o desactualizada;

  • El derecho a solicitar sus datos personales se borra donde ya no es necesario que Peruwayna Spanish Online retenga dichos datos;

  • El derecho a retirar su consentimiento para el procesamiento de datos.

  • El derecho a solicitar que el controlador de datos proporcione al interesado sus datos personales y, cuando sea posible, transmitir esos datos directamente a otro controlador de datos (conocido como su derecho a la portabilidad de datos);

  • El derecho, donde hay una disputa en relación con la precisión o el procesamiento de sus datos personales, para solicitar una restricción se coloca en el procesamiento posterior;

  • El derecho a oponerse al procesamiento de datos personales (cuando corresponda), a menos que sea necesario por razones legítimas o legales;

  • El derecho a presentar una queja ante el Comisionado de Protección de Datos.

Su posterior procesamiento


Si deseamos utilizar sus datos personales para un nuevo propósito, no cubierto por este Aviso de protección de datos, le proporcionaremos un nuevo aviso que explique este nuevo uso antes de comenzar el procesamiento y establecer los propósitos y condiciones de procesamiento relevantes. Donde y cuando sea necesario, buscaremos su consentimiento previo para el nuevo procesamiento.

        Definiciones y referencias legales.

 

 

Datos personales (o datos)

Cualquier información que directa, indirectamente o en relación con otra información, incluido un número de identificación personal, permita la identificación o identificabilidad de una persona física.


Datos de uso

Información recopilada automáticamente a través de esta Aplicación (o servicios de terceros empleados en esta Aplicación), que puede incluir: las direcciones IP o nombres de dominio de las computadoras utilizadas por los Usuarios que usan esta Aplicación, las direcciones URI (Identificador Uniforme de Recursos), el hora de la solicitud, el método utilizado para enviar la solicitud al servidor, el tamaño del archivo recibido en respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta del servidor (resultado exitoso, error, etc.), el país de origen, las características del navegador y el sistema operativo utilizado por el usuario, los diversos detalles de tiempo por visita (por ejemplo, el tiempo dedicado a cada página dentro de la aplicación) y los detalles sobre la ruta seguida dentro de la aplicación con referencia especial a la secuencia de páginas visitadas y otros parámetros sobre el sistema operativo del dispositivo y / o el entorno de TI del usuario.


Usuario

La persona que utiliza esta aplicación que, a menos que se especifique lo contrario, coincide con el sujeto de los datos.


Sujeto de datos

La persona física a quien se refieren los Datos personales.


Procesador de datos (o supervisor de datos)

La persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que procesa datos personales en nombre del controlador, como se describe en esta política de privacidad.


Controlador de datos (o propietario)

La persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que, solo o junto con otros, determina los propósitos y medios del procesamiento de Datos Personales, incluidas las medidas de seguridad relacionadas con el funcionamiento y uso de esta Aplicación. El controlador de datos, a menos que se especifique lo contrario, es el propietario de esta aplicación.


Esta aplicación

Los medios por los cuales se recopilan y procesan los datos personales del usuario.


Servicio

El servicio proporcionado por esta Aplicación como se describe en los términos relativos (si está disponible) y en este sitio / aplicación.


Unión Europea (o UE)

A menos que se especifique lo contrario, todas las referencias hechas en este documento a la Unión Europea incluyen a todos los estados miembros actuales de la Unión Europea y el Espacio Económico Europeo.


Galletas

Pequeña pieza de datos almacenados en el dispositivo del Usuario.

 

Información legal

Esta declaración de privacidad ha sido preparada en base a disposiciones de múltiples legislaciones, incluido el art. 13/14 del Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento general de protección de datos).

Esta política de privacidad se relaciona únicamente con esta Aplicación, si no se indica lo contrario en este documento.